রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88bn-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটা পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সংগতি রেখে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগ উন্মুক্ত
88bn আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য ভুল বা পুরনো, তাহলে সহায়তা দলকে জানান এবং আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা যাচাই করে ঠিক করব।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, তাই আপনার পেমেন্ট তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমাদের ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে। অনুরোধ পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা জরুরি, যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপডেট করতে পারবেন — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে হলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

না। আপনার পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় যাচাই ব্যবস্থায় নির্দিষ্ট তথ্য যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিং থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। আরও সহায়তা লাগলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমাদের ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও সেবার মান যাচাই করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কোনো ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্যতা নিয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।